На Вопросы которые часто задают посетители отвечает начальник отдела по работе с покупателями Иван Максимов

1.Что такое Биокамин?

  Тот же камин,НО работающий на жидком топливе и Без дымохода!

 Это великолепная находка  европейских дизайнеров и конструкторов ,благодаря которой огромное количество людей смогли получить удовольствие от безопасного созерцания живого огня в своих домах и квартирах , тепловая энергия вырабатывается пламенем, которое образуется при сгорании топлива, в нашем случае Биоэтанола. Одним из основных достоинств Биокаминов является возможность наслаждаться уютом и теплом настоящего огня не прибегая к сложным техническим мерам (строительство камина, устройство дымохода и т.д.). Иначе говоря, вы можете наслаждаться всеми достоинствами настоящего камина без лишних хлопот.

   Продукты горения вода (Н₂0) и углекислый газ(СО₂) вырабатываются в ничтожных количествах!

 3  прафиновых свечи выделяют столько же углекислого газа сколько выделяет один топливный блок биокамина!

2.Что такое биоэтанол?

Биотопливо - это топливо из биологического сырья, получаемое, как правило, в результате переработки стеблей сахарного тростника или семян рапса, кукурузы, сои.

3.Как это работает?

Вы просто заливаете топливо в специальный топливный блок, который находится в камине. Зажигалкой поджигаете его и ВСЁ!

4.Где покупать топливо?

Топливо вы можете приобрести в нашем салоне в Санкт–Петербурге, адрес которого вы найдёте на главной странице или можете заказать в интернет-магазине на этом сайте и мы доставим его на удобных для ВАС условиях.

5.Каков расход?

250-400 мл, расход индивидуален для каждого камина эти данные найдёте в характеристиках к каждой модели.

6.Насколько это безопасно?

Биокамины безопасны, если правильно пользоваться ими и соблюдать инструкцию по пользованию. По комментариям следователей, расследующих причины возгараний, большинство пожаров происходит из-за вопиющих нарушений техники безопасности и пренебрежения элементарных норм. Поэтому, если разумный человек использует Биокамин, то ему нечего опасаться. Топливные блоки изготовлены таким образом, что топливо не выплеснется из него при случайном перемещении, в некоторых моделях топливо не выльется, даже если перевернуть топливный блок

7.Какова теплоотдача?

Теплоотдача зависит от модели камина и составляет от 1кВт до 10кВт

8.Где производятся биокамины?

В ассортименте нашего магазина представлена продукция нескольких производителей, главные производства которых расположены в Европе(Франция,Голландия ,Германия и Бельгия)

9.Возможно изготовить камин по индивидуальнам требованиям ?

Безусловно  ДА !

Основной модельный ряд представлен в нашем каталоге на этом сайте, если вы хотите видеть у себя Биокамин, разработанный и изготовленный с учётом ВАШИХ пожеланий, то загляните в раздел ОФОРМЛЕНИЕ БИОКАМИНОВ.

10.Стоит ли опасаться если дома маленькие дети или домашние животные?

Основные правила пользования биокамином те же, что при пользовании обычным камином. У меня дома есть собака и ребёнок 6-ти лет - ни один, ни другой не приближается к горящему огню ближе 1,5 - 2м.

11.Сколько ждать выполнения заказа?

Если камин в наличии, то как только мы согласуем все вопросы по доставке и оплате, камин ваш. Если камин нужно заказывать, то сроки как правило не превышают одного месяца.

12.Где расположить камин?

Мог бы ещё раз рассказать об этом, но отправлю вас прочитать инструкцию.

13.Запах  при использовании камина?

Запах может появляться в некоторых случаях:

1.Использование некачественного топлива,мы предлагаем проверенное топливо.

2.Слишком маленькое помещение для камина,в этом случае его нужно чаще проветривать.

3.Запах  появляется в новом помещении или в котором недавно произведен ремонт.Эта несколько странная особенность замечена нами и нашими европейскими коллегами.НЕ зависит от вида топлива!К счастью запах исчезает при последующих включениях камин.

14. Как использавать керамические аксессуары?

Керамические аксессуары(дрова и камни)используются в Биокаминах. Вы просто создаете композицию вокруг топливного блока камина и наслаждаетесь уютом.Наши аксессуары являются прекрасным элементом дизайна в офисе, квартире, загородном доме.

Из керамических дров можно создать имитацию настоящей поленницы, камни будут прекрасно смотреться в оформлении современного интерьера.

Все изделия выполнены на высочайшем техническом уровне и в точности имитируют различные виды деревянных поленьев.(AKO ID 01-06)

Над дизайном коллекции камней работал известный дизайнер Аки Юлиуси (Akii Yuliushi)(Ako Stone ID 01-02)

В процессе использования не требуют дополнительного ухода.

Мы уверены, что наша продукция послужит прекрасным дополнением к оформлению Вашего камина и интерьера в доме и прослужит долгие годы.

15.Сколько стоит содержание биокамина?

 Все расходы на содержание и обслуживание биокамина не превышают расходы по содержанию обычного дровяного камина

16.Можно ли пить топливо?

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕТ!!!

С УВАЖЕНИЕМ Иван Максимов